ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ
1. Общие сведения о Студии
Фитнес студия «FITLIFE Шигоны» (далее - «Студия») расположен по адресу: Самарская обл., Шигонский район, с. Шигоны, ул. Степная д.2, Телефон +79377980990, официальный веб-сайт Клуба: https://fitness-shigony.ru, официальный адрес электронной почты: Fitness-shigony@yandex.ru
Студия открыта для посетителей ежедневно, кроме 1 января, с 9:00 до 21:00. Пользоваться залами и оборудованием Студии можно только в часы его работы. Доступ для занятий возможен не менее чем за один час до окончания времени посещения.
Любые претензии, отзывы, замечания и предложения по работе Студии должны подаваться Администрации в письменной форме. путем направления почтовым отправлением или передачей дежурному администратору на ресепшн.
Условием допуска Пользователей к занятиям в Студии является строгое соблюдение ими требований Договора-оферты, Правил посещения клуба, а также утвержденных администрацией правил техники безопасности при использовании тренажеров и оборудования, общепринятых правил гигиены и правил поведения.
2.Общие правила посещения Студии
Правила посещения фитнес студии обязательны для соблюдения всеми посетителями.
Правила не являются исчерпывающими, поскольку администрация фитнес-студии вправе самостоятельно их дополнять, изменять и корректировать при необходимости.
Правила являются неотъемлемым приложением к договору-оферте предоставления услуг, заключаемым с физическими и/или юридическими лицами, а также группами лиц (далее - посетители).
Лица, посещающие фитнес-студию в качестве гостей, обязаны соблюдать настоящие правила в период пребывания в фитнес-центре. Участники корпоративного договора (договор с юридическим лицом) имеют статус посетителей фитнес-студии.
В случае нарушения правил, в т.ч. отказ от оплаты штрафов/компенсаций, предусмотренных правилами, администрация фитнес-объекта оставляет за собой право на принятие необходимых мер оперативного воздействия, включая право в одностороннем порядке приостановить или прекратить действие договора.
Некоторые виды услуг могут предусматривать ограничения по времени и дням посещений, когда посетителю фитнес-студии предоставляется возможность пользоваться услугами, в т.ч. возможность находиться в Студии.
В случае несоблюдения посетителем таких ограничений он обязан дополнительно оплатить установленную прейскурантом стоимость продления посещения.
Администрация Студии оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг посетителю при невыполнении им требований, установленных настоящими правилами, при невыполнении рекомендаций персонала Студии, а также в случае поступления неоднократных жалоб (не менее двух) от других посетителей на поведение посетителя , причиняющего им дискомфорт.
Оформление договора в Студии, а также изменение, прекращение или продление спектра услуг осуществляют при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Оплата осуществляется в порядке и в сроки, определенные договором/контрактом.
Посетитель фитнес-центра имеет право переоформить свой действующий договор на другое лицо в установленном порядке. За переоформление взимается оплата согласно прейскуранту. Переоформленный договор в последующем не может быть переоформлен на другое лицо.
В случаях, предусмотренных договором, посетитель Студии вправе на основании личного присутствия или по телефону осуществить приостановку периода оказания фитнес-услуг (далее — заморозка), которая должна быть подана исполнителю до начала ее исчисления.
Для лиц не достигнувших 18-летнего возраста услугу «Заморозка» может активировать только родитель или законный представитель.
При использовании посетителем права на заморозку период оказания услуг сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней заморозки. Общее количество дней заморозки и минимальное количество дней единовременно используемой заморозки устанавливается администрацией.
Приостановление (заморозка) периода оказания услуг посетителя фитнес-центра автоматически приостанавливает срок действия абонемента, при этом срок действия абонемента автоматически начинает действовать со дня, следующего за последним днем действия заморозки.
Дополнительная услуга "Платная заморозка" может предоставляться посетителю в случаях и на условиях, установленных администрацией. Право посетителя фитнес-центра использования платной заморозки прекращается по истечении периода оказания услуг.
Администрация Студии рекомендует посетителям: до начала посещения и пользования услугами пройти первичную консультацию специалиста/фитнес-тестирование для получения рекомендаций по допустимому для него уровню физических нагрузок и рекомендованным видам занятий, так как посетитель фитнес-центра несет персональную ответственность за свое здоровье;
при получении первичной консультации должен предоставить полную и точную информацию о состоянии своего здоровья;
воспользоваться вводной тренировкой(входит в стоимость абонемента) в тренажерном зале, пройти первоначальный инструктаж с целью адаптации посетителя фитнес-центру и спортивному оборудованию, ознакомиться с техникой безопасности при использовании оборудования, с правильной техникой выполнения упражнений, получить необходимые начальные знания и навыки для последующих занятий; внимательно и ответственно относиться к состоянию своего здоровья и незамедлительно сообщать персоналу Студии о любых случаях ухудшения самочувствия, а также о любых ограничениях к занятиям ;
при ухудшении (даже незначительном) самочувствия во время занятий посетителю Студии необходимо сообщить об этом инструктору/тренеру, или иному сотруднику для обеспечения оказания первой помощи;
Фитнес-студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью посетителя наступивший в результате:
- предоставления посетителем неполных/недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
- острого или хронического заболевания;
- неосторожности посетителя;
- занятия по собственной программе, несогласованной с инструктором/тренером;
- нарушения посетителем правил посещения, правил техники безопасности, рекомендаций специалистов, а также размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках или на оборудовании;
- действий третьих лиц;
- в иных случаях, предусмотренных договором/контрактом и/или законодательством Российской Федерации.
При входе в фитнес-студию следует надевать бахилы.
На территории необходимо вежливо и уважительно относиться к другим посетителям и сотрудникам, третьим лицам, бережно относиться к имуществу фитнес-студии и третьих лиц.
Для занятий в Студии необходимо иметь предназначенную для этого чистую сменную обувь и одежду (верхняя часть тела должна быть закрыта): футболки, спортивные брюки, шорты, кроссовки.
В целях безопасности запрещается заниматься босиком, в носках, пляжных или домашних тапочках и т.п., исключение составляют специальные занятия (например: йога, пилатес, стретчинг и др.).
На территории фитнес-центра запрещается:
- курить (в т.ч. электронные сигареты или вапорайзеры);
- находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- употреблять спиртные напитки, наркотические вещества, стимуляторы, допинговые вещества, неразрешенные медикаменты;
- принимать сильнодействующие и запрещенные препараты без письменного разрешения врача, приносить и хранить на территории фитнес-центра опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества,
радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие;
- приносить и использовать собственное спортивное оборудование или инвентарь, за исключением случаев отсутствия данного оборудования в фитнес-центре и по согласованию с администрацией;
- самостоятельно использовать аппаратуру фитнес-объекта, в т.ч. системы вентиляции, кондиционирования, телевизионные панели и пр.; изменять температурный режим, уровень освещения, самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой в т.ч. включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с применением любых носителей и/или оборудования в помещениях фитнес-объекта.
Примечание - Администрация оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в фитнес-центре, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в фитнес-объекте мешает, рекомендуется при себе иметь портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости и при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью;
- входить на территорию и в помещения, предназначенные для служебного пользования
- осуществлять иные действия в ущерб правам и интересам других посетителей фитнес-объекта;
- пользоваться услугами при плохом самочувствии, в острый период заболевания, в т.ч. являющихся носителями передающихся инфекционных заболеваний и/или в период обострения хронического заболевания;
- в период беременности посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, не предусмотренные для беременных;
- проводить на территории фитнес-объекта физкультурные, спортивные, оздоровительные и иные мероприятия, в т.ч. составлять тренировочные программы, оказывать помощь посетителям фитнес-центра во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс посетителей, а также оказывать иные услуги или пользоваться такими услугами (посетители могут пользоваться только услугами администрации и сотрудников фитнес-центра);
- оставлять без присмотра детей в возрасте до 13 лет;
- продолжать занятия, тренировки с использованием неисправного, поврежденного или сломанного оборудования, инвентаря;
- оставлять собственный инвентарь на хранение без предварительной договоренности и согласия исполнителя;
- приносить пищу в тренажерные залы и принимать ее в местах, предназначенных для физкультурных и спортивно-оздоровительных мероприятий, в зонах отдыха и раздевалках Студии;
- использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах Студии, за исключением помещений бара (рекомендуется использовать только пластиковые стаканы и/или иные небьющиеся емкости);
- ставить стаканы и другие емкости с напитками на тренажеры, музыкальную аппаратуру, оборудование или не предназначенные для этого предметы мебели;
- использовать жевательную резинку во время индивидуальных или групповых занятий ;
- использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории фитнес-центра,
- пользоваться мобильным телефоном во время групповых занятий со специалистом и во время самостоятельных занятий;
- самостоятельно размещать на территории Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в т.ч. предпринимательскую;
- собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни посетителей и сотрудников фитнес-объекта;
- приносить и пользоваться электробытовыми приборами.
Для вещей рекомендуется использовать шкафчик в раздевалке.
Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий в фитнес-центре. Перед уходом шкафчик необходимо оставить открытым.
Администрация Студии не несет ответственности за вред имуществу посетителя фитнес-объекта, причиненный действиями третьих лиц.
Посетители не имеют право проводить индивидуальные занятия (тренировки) для других посетителей фитнес-объекта.
На территории фитнес-центра запрещается проводить фото- и видеосъемку без предварительного согласования с администрацией Студии.
Информация о часах работы Студии, а также часах пользования услугами размещается на входе Студии, информационных стендах и/или иных носителях, и/или веб-сайте, соцсетях и/или иным, предусмотренным договором/контрактом способом доводится до посетителей.
Администрация Студии оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы, часы пользования услугами и/или порядок и/или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами и т. д.
Посетитель Студии обязан покинуть помещения до наступления времени окончания его работы.
3.Общие правила посещения персональных, групповых и студийных занятий
Перед началом занятий необходимо убедиться, что используемое оборудование, инвентарь находятся в исходном безопасном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на использование.
Запрещается использовать неисправное, поврежденное или сломанное оборудование и инвентарь, по окончании занятий необходимо вернуть его на специально отведенное место.
Запрещается бросать на пол или иным образом неаккуратно использовать гантели, штанги, блины и пр., так как это приводит к повреждению оборудования, мебели, отделки помещений фитнес-центра, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью.
Некоторые групповые занятия имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования. Предварительная запись на эти мероприятия проводится на рецепции фитнес-центра.
Во время проведения групповых или персональных занятий с тренерами зоны, предназначенные для этих мероприятий, могут быть ограничены исполнителем для использования.
Какая-либо информация (в т.ч. фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования фитнес-услугами и пр.) о посетителях фитнес-центра, потенциальных или возможных посетителях, а также о сотрудниках является конфиденциальной и разглашению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено Студией.
В расписание включаются мероприятия нескольких уровней сложности и уровней подготовленности посетителей.
Во время групповых занятий необходимо строго следовать рекомендациям и использовать оборудование, указанное инструктором/тренером.
После окончания занятия необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные места.
Администрация оставляет за собой право на внесение изменений в расписание с учетом сезонности, рейтинга мероприятий и пожеланий посетителей.
При использовании на занятиях свободных весов (гантелей, штанг, гирь) необходимо подбирать их вес, исходя из своего уровня подготовленности.
Перед началом занятий на тренажерах необходимо ознакомиться и строго соблюдать положения инструкции, которой оснащен тренажер, а также предупреждающие надписи.
Индивидуальное занятие может проводиться только лицом, специально уполномоченным на это администрацией Студии. Запись на индивидуальное занятие проводится заранее по согласованию с инструктором/тренером.
Для оплаты отдельных дополнительных услуг исполнитель вправе устанавливать специальные цены и ограничивать период пользования такими услугами, срок действия устанавливает администрация, и он исчисляется от даты оплаты.
В случае невнесения оплаты за полученные дополнительные услуги администрация вправе ограничить посетителя фитнес-объекта в получении этих услуг до момента погашения возникшей задолженности.
4.Общие правила посещения фитнеса для детей и подростков
Детский фитнес - это сбалансированная спортивно-оздоровительная программа для детей и подростков с учетом их возрастных особенностей, физической подготовленности и интересов.
В Студии могут быть установлены возрастные границы минимальная и максимальная в зависимости от наличия специально оборудованных площадей для проведения физкультурных и спортивно-оздоровительных мероприятий с детьми и подростками.
Дети и подростки могут посещать Студию исключительно на условиях договора.
Родители или уполномоченные лица несут персональную ответственность за детей на территории Студии и не должны оставлять детей без присмотра, за исключением нахождения ребенка на групповых занятиях согласно расписанию и на персональных занятиях с инструктором/тренером.
За детей и подростков, находящихся на территории Студии без присмотра родителей и сопровождающих лиц, администрация фитнес-объекта ответственности не несет.
Дети и подростки, находясь на территории фитнес-студии, должны соблюдать общие установленные правила посещения фитнес-объекта.
Родители или уполномоченные лица должны своевременно привести ребенка на занятие, а также вовремя забрать его по окончании занятия.
Посещение Студии детьми в возрасте до 13 лет включительно осуществляется только в сопровождении родителя, уполномоченного взрослого либо инструктора (в случаях, установленных настоящими Правилами.
Самостоятельное посещение Студии детьми в возрасте до 13 лет включительно не допускается ни при каких обстоятельствах.
В случае установления факта нахождения на территории Студии детей в возрасте до 13 лет включительно без сопровождения родителей или уполномоченных лиц, Студия вправе ограничить оказание Услуг, а также ограничить доступ в Студию до устранения нарушений.
Лица в возрасте от 14 до 17 лет включительно имеют право посещать фитнес-студию самостоятельно, но только с письменного согласия родителя или законного представителя. Обращаем Ваше внимание на то, что до получения письменного согласия на самостоятельные занятия Администрация Студии имеет право ограничить доступ лицу от 14 до 17 лет (включительно) без продления срока действия договора на период такого приостановления до получения письменного согласия законного представителя.
Лица в возрасте от 14 до 17 лет включительно имеют право самостоятельно посещать Студию с ограничениями, установленными настоящими Правилами. Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье детей на территории Студии, за исключением случаев причинения вреда здоровью по вине сотрудников Студии.
Родителям и уполномоченным ими лицам рекомендуется поделиться с уполномоченными сотрудниками Студии индивидуальными особенностями ребенка, его предпочтениями, чертами характера, а также его состоянием здоровья (наличием заболеваний, травм, перенесенных операций и проч.), так как родители и уполномоченные ими лица несут персональную ответственность за здоровье своих детей.
Необходимо одевать детей в удобную спортивную форму, соответствующую виду занятий, и кроссовки
Не допускается приносить продукты питания и употреблять их на занятиях, а также в иных помещениях Студии.
С целью избежания инфицирования детей в Студии необходимо оставить ребенка дома, если у ребенка: насморк, кашель, боль в горле или имеется другое инфекционное заболевание; расстройство желудка, тошнота или другое кишечное расстройство, недомогание; повышенная температура; сыпь, не зажившие ранки и т.д.
При посещении СтудииКлуба ребенок должен быть абсолютно здоров. Студии не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если это ухудшение произошло в результате наличия какого-либо заболевания.
Инструктор вправе не допустить к занятиям ребенка, имеющего нездоровый внешний вид.
Запрещается нахождение девочек всех возрастов в мужской раздевалке и душевых, а также мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке и душевых Студии.
Инструктор групповых программ имеет право не допустить на групповое занятие либо попросить покинуть групповое занятие лицо в возрасте 14 до 17 лет включительно, если для инструктора очевидно, что уровень физической подготовки лица не соответствует уровню сложности занятия (если существует причинения вреда жизни и здоровью подростка).
5.Ответственность
Посетители фитнес-объекта несут ответственность за вред, причиненный фитнес-студии (за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей и пр.).
Администрация фитнес-студии не несет ответственности за любые технические неудобства, связанные с временным прекращением подачи коммунальных услуг городскими службами и проведением иных работ, ход которых не зависит от фитнес-объекта, в т.ч. реконструкцию, ремонт фитнес-центра или отдельной зоны, а также иные подобные обстоятельства, при которых предоставление услуг становится невозможным.
В случае если предоставление услуг фитнес-центра временно невозможно, то это не является основанием прекращения срока действия, предоставляемых услуг и предъявления претензий к фитнес-центру.
Администрация фитнес-центра не несет ответственности за ненаступление результата, ожидаемого клиентом от занятий в фитнес-центре.
В случае, если посетитель фитнес-объекта отказывается производить выплаты сумм компенсаций и штрафов, предусмотренных настоящими правилами, администрация вправе в одностороннем порядке вычесть такие суммы из стоимости услуг, оплаченных посетителем фитнес-объекта, с пропорциональным уменьшением периода членской карты в фитнес-объекте.